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Central de suporte

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas sobre contas, prancha, convites e acesso ao FigCAA. Se precisar de mais ajuda, envie o seu pedido ao administrador.

O que precisa fazer?

Perguntas frequentes

Sim. O FigCAA é 100% gratuito para educadores, responsáveis e alunos. Não há planos pagos nem funcionalidades bloqueadas. Pode apoiar voluntariamente a manutenção do sistema na página Apoie o projeto.
Use Registar educador, preencha os dados e aceite o tratamento de dados (LGPD). A conta pode ficar pendente até um administrador activar o acesso. Depois, partilhe o seu e-mail com a família para receber convites ao aluno.
Use Registar responsável. A conta fica activa de imediato. No portal da família pode convidar educadores, acompanhar o diário e abrir a prancha do educando.
O responsável entra no portal, envia um convite com o e-mail do educador e define as permissões (prancha, diário, metas). Quando o educador aceitar, o aluno aparece no painel dele.
Na página de login, clique em Esqueci a minha senha, indique o e-mail da conta e siga o link recebido (válido por 24 horas). Verifique também a pasta de spam.
Contas de educador novas podem aguardar activação por um administrador do sistema. Entretanto pode preparar figuras e pranchas. Se demorar, contacte-nos pelo formulário abaixo.
Alguns alunos têm PIN definido pelo responsável ou educador. Peça o código a quem gere a conta do educando. Se não tiver aluno associado, aguarde o convite do responsável ou contacte o educador da escola.

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O FigCAA é gratuito e feito para inclusão. Explore o projeto ou volte à página inicial.